Teslimat ve İade Koşulları
Sipariş süreçleri, kargo teslimatı ve iade politikalarımız hakkında detaylı bilgi
1. Kargo ve Teslimat Süreci
- Sipariş Hazırlığı: Siparişiniz onaylandıktan sonra ürünleriniz özenle hazırlanır, faturası kesilir ve anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir.
- Teslimat Süresi: Siparişinizin kargoya teslim edilmesinin ardından ulaşım süresi; teslimat adresinize, bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının operasyonel yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
2. İade ve Değişim Koşulları
İade Yapılamaz Özel Kesim ve İmalat Ürünleri:
Müşteri talebine göre kesilerek satışı yapılan ürünler (boy profil, levha vb.) ve özel imal edilen modüller için iade ve değişim kabul edilmemektedir. Mağduriyet yaşamamanız adına siparişinizi onaylamadan önce ölçü ve teknik gereksinimlerinizden emin olmanızı rica ederiz.
- Standart Ürün İadeleri: İade etmek istediğiniz standart ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajı/paketi bozulmamış olması gerekmektedir.
- Kabul Edilmeyen İadeler: Orijinal ambalajı zarar görmüş, eksik veya yeniden satışa uygun olmayan ürünlerin iadesi firmamız tarafından kabul edilmemektedir.